+38 098 4829977
Інтернет-магазин зараз не працює.
.
.

Кошик

Поширені запитання

ЗАМОВЛЕННЯ

Ні, не потрібно. Ви можете робити покупки як гість, без реєстрації на сайті. Однак, зареєструвавшись у кабінеті вам не потрібно буде вводити свої облікові данні повторно, що прискорить ваші покупки в майбутньому.

Натисніть “Вхід / Реєстрація”, а потім “Створити акаунт” та заповніть свої дані.

Оберіть потрібні речі та додайте їх у кошик. Для завершення покупки перейдіть у кошик та переконайтеся, що вся інформація стосовно вибору та оплати є правильною

Ви зможете додавати товари, поки вони доступні. Наприклад, коли товар знаходиться у кошику іншого покупця, його статус відображається як “Тимчасово недоступний”.

Готівкою кур’єру (Київ) або при отриманні замовлення службою доставки “Нова Пошта”

Так. Для цього одразу телефонуйте +38 098 4829977 або пишіть на пошту greenlabelkiev@gmail.com.

Не виходячи з кошика в передбачуваному для коду полі введіть код та натисніть «Застосувати купон». Будь ласка, переконайтеся, що вся інформація є правильною, перш ніж підтвердити покупку.

Після розміщення замовлення на сайті на вказану вами електронну пошту надійде лист з підтвердженням вашого замовлення. Перевірити стан замовлення можна у особистому кабінеті у відповідному розділі, якщо ви зареєстрований користувач.

ПОКУПКИ

Так, ви можете приміряти наш одяг у магазині за адресою м. Київ, вул. Хрещатик, 27. Але наявність необхідного розміру необхідно уточнювати за телефон  +38 098 4829977 або greenlabelkiev@gmail.com.

Так, якщо ви зареєструвались на сайті, то можете зберігати цікавий вам одяг в розділі «Обрані товари». Це дозволить замовити їх пізніше, не витрачаючи час на пошук. Не забувайте, що зацікавивший вас одяг може бути розпроданий.

Оберіть свій розмір згідно з наведеною таблицею «ТАБЛИЦЯ РОЗМІРІВ». Зверніть увагу, що кожна модель має свої параметри в залежності від фасону та тканини. Тож якщо ви вперше купуєте наш одяг або не впевнені в розмірі, то краще зателефонуйте нашому консультанту за номером +38 098 4829977 або пишіть на пошту greenlabelkiev@gmail.com.

Ви завжди можете обміняти товар, що з будь-яких причин вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, якщо збережено його товарний вигляд, упаковку, етикетку і товарну накладну. Якщо ви вирішили повернути товар, це можна зробити згідно з умовами Повернення та обміну.

Якщо ви отримали бракований товар, або такий, що відрізняється від обраного вами на сайті —ми повернемо кошти за нього та за доставку після перевірки стану товару . Для оформлення повернення Вам слід заповнити бланк повернення і вкласти його в посилку. Бланк ви можете завантажити на сторінці Повернення та обмін.

ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

Усі замовлення будуть оброблені протягом 3 робочих днів, виключаючи вихідні та святкові дні.

Стандартний термін службою доставки становить приблизно 1-3 робочих дні, а кур’єром – приблизно 3 робочі дні з моменту оформлення замовлення.

Після відправлення замовлення службою доставки на вказану вами електронну пошту надійде лист з номером відстеження. Ви можете відстежувати стан доставки замовлень у нашого локального партнера.

Так. Для цього одразу телефонуйте +38 098 4829977 або пишіть на пошту greenlabelkiev@gmail.com.

Просимо вибачення за те, що надіслали вам неповне замовлення. Будь ласка, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів за адресою greenlabelkiev@gmail.com.

ДОГЛЯД ЗА ОДЯГОМ

  • Прати білий і світлий одяг окремо від одягу яскравих або темних кольорів.
  • Натуральні тканини, такі як вовна, льон або шовк дають усадку в процесі прання при високих температурах і втрачають форму при великих обертах в пральній машинці. Одяг зі штучних і синтетичних тканин слід прати в теплій воді і прасувати навиворіт при низькій температурі. Вироби з деніму завжди слід прати навиворіт при максимальній температурі 40ºC.
  • Не перевантажуйте пральну машину. Надмірне завантаження може негативно вплинути на якість прання.
  • Рекомендуємо використовувати нейтральні миючі засоби, оскільки вони містять менше відбілюючих речовин.
  • Періть одяг навиворіт, бажано використовувати рідкі, а не порошкові та тверді миючі засоби.
  • Використовуйте миючий засіб та кондиціонер помірно. При їх надмірному використанні на одязі можуть з’явитися плями.
  • Уникайте машинної сушки. При її використанні тканини стають більш тьмяними, і одяг зношується швидше.
  • Високі температури завжди шкідливі для тканин.
  • При сушінні одягу на відкритому повітрі уникайте прямого сонячного світла.
  • При прасуванні завжди починайте з низької температури переходячи на високу.
  • В пральній машині обирайте режим ручного або делікатного прання та меншу кількість обертів.
  • Неможна залишати різнокольорові речі в пральній машині.
  • Перед пранням одягу застебніть липучки, ґудзики і змійки, якщо є.
  • Періть одяг з додатковими елементами даного комплекту (Наприклад, пояс з платтям). Згодом при пранні колір вимивається і з часом може відрізнятися.
UA
RU UA