ЗАКАЗ
Нет, не нужно. Вы можете делать покупки в качестве гостя, без регистрации на сайте. Однако, зарегистрировавшись в кабинете вам не нужно будет вводить свои учетные данные повторно, что ускорит ваши покупки в будущем.
Нажмите "Вход / Регистрация", а затем "Создать аккаунт" и заполните свои данные.
Выберите нужные вещи и добавьте их в корзину. Для завершения покупки перейдите в корзину и убедитесь, что вся информация относительно выбора и оплаты является правильной
Вы сможете добавлять товары, пока они доступны. Например, когда товар находится в корзине другого покупателя, его статус отображается как "Временно недоступен".
Наличными курьеру (Киев) или при получении заказа службой доставки "Новая Почта"
Да. Для этого сразу звоните +38 098 4829977 или пишите на почту greenlabelkiev@gmail.com.
Не выходя из корзины в предполагаемом для кода поле введите код и нажмите «Применить купон». Пожалуйста, убедитесь, что вся информация является правильной, прежде чем подтвердить покупку.
После размещения заказа на сайте на указанный вами электронную почту придет письмо с подтверждением вашего заказа. Проверить состояние заказа можно в личном кабинете в соответствующем разделе, если вы зарегистрированный пользователь.
ПОКУПКИ
Да, вы можете примерить нашу одежду в магазине по адресу г. Киев, ул. Крещатик, 27. Наличие необходимого размера необходимо уточнять по телефону +38 098 4829977 или greenlabelkiev@gmail.com.
Да, если вы зарегистрировались на сайте, то можете хранить интересную вам одежду в разделе «Избранные товары». Это позволит заказать их позже, не тратя время на поиск. Не забывайте, что заинтересовавший вас товар может быть распродан.
Выберите свой размер в соответствии с приведенной таблицей «ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ». Обратите внимание, что каждая модель имеет свои параметры в зависимости от фасона и ткани. Поэтому если вы впервые покупаете нашу одежду или не уверены в размере, то лучше позвоните нашему консультанту по телефону +38 098 4829977 или пишите на почту greenlabelkiev@gmail.com.
Вы всегда можете обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен его товарный вид, упаковка, этикетка и товарная накладная. Если вы решили вернуть товар, это можно сделать согласно условиям Возврата и обмена.
Если вы получили бракованный товар, или отличающийся от выбранного вами на сайте ми вернем деньги за него и за доставку после проверки состояния товара. Для оформления возврата Вам необходимо заполнить бланк возврата и вложить его в посылку. Бланк можно загрузить на странице Возврат и обмен.
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Все заказы будут обработаны в течение 3 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.
Стандартный срок службой доставки составляет примерно 1-3 рабочих дня, а курьером - примерно 3 рабочих дня с момента оформления заказа.
После отправки заказа службой доставки на указанную вами электронную почту придет письмо с номером отслеживания. Вы можете отслеживать состояние доставки заказов у нашего локального партнера.
Да. Для этого сразу звоните +38 098 4829977 или пишите на почту greenlabelkiev@gmail.com.
Просим прощения за то, что прислали вам неполный заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов по адресу greenlabelkiev@gmail.com.
УХОД ЗА ОДЕЖДОЙ
- Стирать белую и светлую одежду отдельно от одежды ярких или темных цветов.
- Натуральные ткани, такие как шерсть, лен или шелк дают усадку в процессе стирки при высоких температурах и теряют форму при больших оборотах в стиральной машинке. Одежда из искусственных тканей следует стирать в теплой воде и гладить с изнаночной стороны при низкой температуре. Изделия из денима всегда следует стирать наизнанку при максимальной температуре 40ºC.
- Не перегружайте стиральную машину. Чрезмерная загрузка может негативно повлиять на качество стирки.
- Рекомендуем использовать нейтральные моющие средства, поскольку они содержат меньше отбеливающих веществ.
- Стирайте одежду наизнанку, желательно использовать жидкие, а не порошковые и твердые моющие средства.
- Используйте моющее средство и кондиционер умеренно. При их чрезмерном использовании на одежде могут появиться пятна.
- Избегайте машинной сушки. При ее использовании ткани становятся более тусклыми, и одежда изнашивается быстрее.
- Высокие температуры всегда вредны для тканей.
- При сушке одежды на открытом воздухе избегайте прямого солнечного света.
- При глажке всегда начинайте с низкой температуры переходя на высокую.
- В стиральной машине выбирайте режим ручного или деликатной стирки и меньшее количество оборотов.
- Нельзя оставлять разноцветные вещи в стиральной машине.
- Перед стиркой одежды застегните липучки, пуговицы и молнии, если они есть.
- Стирайте одежду с дополнительными элементами данного комплекта (например, пояс с платьем). Впоследствии при стирке цвет вымывается и со временем может отличаться.